أصبح تجديد الهوية الوطنية عبر أبشر من الخدمات التي يمكن للمواطنين والمواطنات في السعودية تنفيذها إلكترونيًا دون الحاجة إلى مراجعة مكتب الأحوال المدنية في الحالات التي تنطبق عليها شروط الخدمة. ويمكن تقديم طلب التجديد من خلال حساب المستفيد في منصة أبشر، ورفع الصورة الشخصية، ثم طلب توصيل بطاقة الهوية الوطنية الجديدة إلى العنوان المسجل.
وتوضح منصة أبشر حاليًا أن خدمة التجديد الإلكتروني تعتمد على تقنيات التحقق والتعرف على الوجه، كما يمكن الاستفادة منها عندما يتبقى على انتهاء صلاحية الهوية الوطنية 180 يومًا أو أقل. وبعد وصول البطاقة الجديدة، توجد خطوة مهمة يجب عدم إغفالها، وهي تفعيل الهوية الوطنية المجددة.
في هذا الدليل نشرح طريقة تجديد الهوية الوطنية في السعودية لعام 2026، والشروط المطلوبة، ومتطلبات الصورة الشخصية، وطريقة تقديم الطلب والتوصيل والتفعيل، بالإضافة إلى أبرز الأسباب التي قد تمنع إكمال عملية التجديد.
مختصر المقال
| العنصر | التفاصيل |
|---|---|
| الخدمة | تجديد الهوية الوطنية |
| الجهة | الأحوال المدنية – وزارة الداخلية |
| طريقة التقديم | إلكترونيًا عبر منصة أبشر |
| المستفيدون | المواطنون والمواطنات |
| موعد إمكانية التجديد | عند تبقي 180 يومًا أو أقل على انتهاء الهوية |
| زيارة الأحوال المدنية | لا تحتاج عادةً إلى زيارة المكتب عند إتمام الخدمة إلكترونيًا |
| الصورة الشخصية | يجب رفع صورة مطابقة لاشتراطات الخدمة |
| العنوان | يجب وجود عنوان مسجل للمستفيد |
| التوصيل | يتم سداد أجور توصيل الهوية الجديدة |
| بعد الاستلام | يجب تفعيل الهوية الوطنية المجددة |
| وجود طلب قائم | لا يمكن إنشاء طلب تجديد آخر أثناء وجود طلب قائم |
ما هي خدمة تجديد الهوية الوطنية عبر أبشر؟
خدمة تجديد الهوية الوطنية هي إحدى خدمات الأحوال المدنية الإلكترونية المتوفرة عبر منصة أبشر، وتسمح للمواطن أو المواطنة بتقديم طلب تجديد بطاقة الهوية دون مراجعة فرع الأحوال المدنية، متى استوفى المستفيد شروط الخدمة.
وتتم العملية إلكترونيًا بداية من الدخول إلى الحساب واختيار خدمة تجديد الهوية، مرورًا برفع الصورة الشخصية والتحقق منها، وصولًا إلى تحديد بيانات التوصيل وإتمام الطلب.
وتوضح وزارة الداخلية أن الخدمة تستخدم تقنيات التعرف على الوجه للتحقق من الصورة، وهو ما يسمح بإتمام جزء مهم من إجراءات التجديد إلكترونيًا. وقد أطلقت الخدمة الإلكترونية أساسًا لتقليل الحاجة إلى زيارة المكاتب وتسهيل إنجاز معاملات الأحوال المدنية.
متى يمكن تجديد الهوية الوطنية؟
من أهم شروط تجديد الهوية الوطنية إلكترونيًا معرفة الوقت الذي تصبح فيه الخدمة متاحة.
وفقًا للمعلومات الحالية المنشورة في منصة أبشر، يمكن الاستفادة من خدمة التجديد عندما يكون المتبقي على انتهاء صلاحية بطاقة الهوية الوطنية:
180 يومًا أو أقل.
أي ما يعادل نحو ستة أشهر قبل انتهاء البطاقة.
فإذا كانت المدة المتبقية أطول من 180 يومًا، فقد لا تظهر إمكانية تنفيذ طلب التجديد للمستفيد في ذلك الوقت.
ولا يُنصح بالانتظار حتى انتهاء الهوية إذا أصبحت الخدمة متاحة، بل من الأفضل تنفيذ التجديد خلال الفترة المسموح بها لتجنب تعطل بعض المعاملات التي تتطلب هوية وطنية سارية.
شروط تجديد الهوية الوطنية عبر أبشر 2026
قبل البدء في تقديم الطلب، يجب التأكد من استيفاء الشروط المطلوبة. ووفق صفحة خدمة تجديد الهوية الوطنية الحالية في أبشر، تشمل أبرز الشروط ما يلي:
- أن يكون المتبقي على انتهاء الهوية الوطنية 180 يومًا أو أقل.
- ألا يكون هناك طلب قائم للمستفيد قيد التنفيذ.
- توفير صورة شخصية مطابقة لاشتراطات الخدمة.
- عدم وجود غرامات غير مسددة للمستفيد لدى قطاع الأحوال المدنية.
- وجود عنوان مسجل للمستفيد.
- سداد أجور توصيل بطاقة الهوية الوطنية الجديدة.
- تفعيل بطاقة الهوية الوطنية المجددة بعد استلامها.
هذه النقاط مهمة؛ لأن عدم تحقق أحد متطلبات الخدمة قد يمنع إكمال الطلب أو يؤدي إلى رفض الصورة أو تعذر الانتقال إلى إحدى مراحل التجديد.
طريقة تجديد الهوية الوطنية عبر أبشر 2026
يمكن الوصول إلى خدمة التجديد من خلال حساب المستفيد في منصة أبشر.
ويكون المسار الأساسي للخدمة كالتالي:
تسجيل الدخول إلى أبشر ← خدماتي ← الأحوال المدنية ← خدمات الهوية الوطنية ← تجديد الهوية الوطنية.
وفيما يلي شرح العملية بصورة أكثر تفصيلًا.
1. تسجيل الدخول إلى منصة أبشر
ابدأ بالدخول إلى منصة أبشر أفراد، ثم سجل الدخول إلى حسابك باستخدام بيانات الحساب.
احرص على استخدام منصة أبشر الرسمية وتجنب الروابط التي تصل عبر رسائل أو مواقع غير موثوقة، خصوصًا عندما تتطلب الصفحة إدخال معلومات الحساب أو بيانات الهوية.
2. الدخول إلى خدمات الأحوال المدنية
بعد تسجيل الدخول:
- اختر خدماتي.
- انتقل إلى الأحوال المدنية.
- اختر خدمات الهوية الوطنية.
ستظهر الخدمات المتاحة والمتعلقة ببطاقة الهوية الوطنية.
3. اختيار تجديد الهوية الوطنية
اختر خدمة:
تجديد الهوية الوطنية
ثم اقرأ شروط الخدمة والتعليمات التي تظهر على الشاشة قبل متابعة الطلب.
إذا لم تكن الخدمة متاحة، فتحقق أولًا من مدة صلاحية الهوية وما إذا كان يتبقى على انتهائها 180 يومًا أو أقل، إضافة إلى بقية الشروط.
4. رفع الصورة الشخصية
تُعد الصورة من أهم مراحل طلب تجديد الهوية الوطنية إلكترونيًا.
ارفع صورة شخصية حديثة ومستوفية للشروط التي تعرضها منصة أبشر أثناء تنفيذ الطلب.
يقوم النظام بفحص الصورة والتحقق من مطابقتها للمتطلبات الفنية، كما تستخدم الخدمة تقنيات التعرف على الوجه.
5. مراجعة البيانات
راجع البيانات الظاهرة أمامك بعناية قبل تأكيد الطلب.
تأكد خصوصًا من صحة البيانات الشخصية وبيانات الاتصال والعنوان المستخدم لاستلام الوثيقة.
6. اختيار التوصيل
تتضمن الخدمة إمكانية إيصال بطاقة الهوية الوطنية الجديدة إلى العنوان المسجل للمستفيد.
اختر بيانات التوصيل المطلوبة وتأكد من صحة العنوان قبل إتمام الطلب.
7. سداد أجور التوصيل
تشترط الخدمة سداد أجور توصيل الهوية الوطنية الجديدة لإتمام عملية التوصيل.
ومن المهم التفريق بين رسوم إصدار الوثيقة وبين أجور توصيلها؛ فصفحة الخدمة الحالية تذكر صراحةً ضرورة سداد أجور التوصيل.
8. تأكيد الطلب
بعد مراجعة المعلومات وإكمال متطلبات التوصيل، أكمل الطلب وفق التعليمات التي تظهر لك داخل أبشر.
ويفضل الاحتفاظ ببيانات الطلب ومتابعة حالته حتى استلام بطاقة الهوية الجديدة.
شروط الصورة الشخصية لتجديد الهوية الوطنية
الصورة الشخصية من أكثر النقاط التي ينبغي الانتباه إليها عند التجديد الإلكتروني، لأن النظام يتحقق من الصورة قبل إتمام الخدمة.
وتوضح أدلة أبشر أن الصورة يجب أن تكون حديثة وملونة وذات خلفية بيضاء، وأن تكون ملامح الوجه واضحة، مع النظر بصورة مستقيمة إلى الكاميرا. كما يجب ألا تحتوي الصورة على تعديلات إلكترونية غير مقبولة.
ومن أبرز التعليمات المنشورة للصورة:
- أن تكون الصورة ملونة.
- أن تكون الخلفية بيضاء.
- أن تكون الصورة حديثة، وقد حدد دليل أبشر مدة لا تتجاوز ستة أشهر.
- ظهور ملامح الوجه بوضوح.
- النظر مباشرة إلى الكاميرا.
- عدم وجود ظلال أو انعكاسات تؤثر في وضوح الوجه.
- عدم وجود العين الحمراء الناتجة عن التصوير.
- عدم تعديل الصورة باستخدام برامج الكمبيوتر بطريقة مخالفة للمتطلبات.
- عدم ارتداء النظارات في الصورة.
- عدم استخدام عدسات لاصقة تخفي لون العين.
- بالنسبة للنساء، يكون الحجاب مع تغطية الشعر والعنق دون حجب الملامح الأساسية للوجه.
- بالنسبة للرجال، يراعى ألا تؤثر الغترة في وضوح الملامح الأساسية للوجه.
ما حجم وصيغة صورة الهوية الوطنية؟
تشير صفحات أبشر الحالية إلى أن الصورة تكون بصيغة JPEG وألا يتجاوز حجم الملف 1 MB. وتوجد اختلافات في بعض صفحات أبشر المنشورة حول التعبير عن نسبة أو مضاعفات أبعاد الصورة؛ لذلك الأفضل عدم تعديل الصورة بناءً على رقم مأخوذ من دليل قديم، وإنما الالتزام بالمواصفات التي تظهر لك داخل خدمة التجديد وقت تقديم الطلب.
وهذه نقطة مهمة خصوصًا مع تحديث الخدمات الإلكترونية من وقت إلى آخر.
لماذا يرفض أبشر صورة الهوية الوطنية؟
إذا لم يقبل النظام الصورة، فقد يكون السبب مرتبطًا بالمواصفات الفنية أو بشكل الصورة نفسها.
ومن الأسباب المحتملة:
- الصورة قديمة.
- الخلفية غير مناسبة.
- الصورة غير واضحة.
- وجود انعكاس ضوئي على الوجه.
- وجود ظلال قوية.
- الوجه لا ينظر مباشرة إلى الكاميرا.
- ارتداء نظارات.
- تعديل الصورة باستخدام برامج تحرير الصور.
- حجم الملف أكبر من الحد المطلوب.
- صيغة الملف غير مدعومة.
- عدم مطابقة الصورة الجديدة للصورة السابقة وفق آليات التحقق المستخدمة في الخدمة.
لذلك يُفضل تجهيز الصورة بعناية قبل البدء في الطلب بدلًا من محاولة رفع عدة صور غير مطابقة.
هل يجب زيارة الأحوال المدنية لتجديد الهوية؟
الميزة الأساسية للخدمة الحالية هي إمكانية تجديد الهوية الوطنية إلكترونيًا دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الأحوال المدنية عند نجاح الطلب واستيفاء شروط الخدمة.
وتذكر منصة أبشر صراحةً أن الخدمة تتيح للمواطنين والمواطنات التجديد إلكترونيًا مع طلب توصيل الوثيقة إلى عنوان المستفيد.
وقد توجد صفحات أسئلة شائعة أقدم في أبشر تشير إلى حجز موعد لتجديد الهوية، لكن وصف خدمة التجديد الإلكتروني الأحدث يوضح إمكانية إتمام التجديد إلكترونيًا. لذلك يُعتمد على الخدمة والمسار الذي يظهر للمستفيد حاليًا في حسابه، وقد تستدعي الحالات الخاصة إجراءات مختلفة.
كيف يتم استلام الهوية الوطنية بعد التجديد؟
بعد تقديم طلب التجديد بنجاح، يتم الاعتماد على العنوان المسجل لإيصال بطاقة الهوية الوطنية الجديدة.
لذلك يجب التأكد قبل إتمام الطلب من صحة العنوان المستخدم للتوصيل.
كما يجب سداد أجور التوصيل المطلوبة ضمن إجراءات الخدمة.
وتساعد هذه الآلية المستفيد على إتمام التجديد والاستلام دون الحاجة إلى الذهاب إلى مكتب الأحوال المدنية في الحالات التي تتم فيها العملية إلكترونيًا بالكامل.
هل توجد رسوم لتجديد الهوية الوطنية عبر أبشر؟
صفحة الخدمة الحالية في أبشر تركز ضمن شروطها على سداد أجور توصيل الهوية الوطنية الجديدة.
ولذلك لا ينبغي الخلط بين تكلفة التوصيل وأي رسوم أو غرامات أخرى قد تظهر للمستفيد.
إذا ظهر لك مبلغ أثناء تنفيذ الخدمة، اعتمد على المبلغ المعروض في أبشر وقت تقديم الطلب، لأن أجور الخدمات المرتبطة بالتوصيل قد تتغير ولا يُفضل الاعتماد على رقم قديم منشور في مواقع غير رسمية.
ماذا أفعل إذا كانت لدي غرامات في الأحوال المدنية؟
من شروط خدمة التجديد الإلكتروني ألا توجد على المستفيد غرامات غير مسددة لقطاع الأحوال المدنية.
إذا كانت هناك غرامة مسجلة، فقد تحتاج إلى سدادها أولًا قبل أن تتمكن من إكمال طلب التجديد.
بعد السداد، أعد الدخول إلى الخدمة وتحقق من إمكانية استكمال الإجراءات.
لماذا لا أستطيع تجديد الهوية الوطنية عبر أبشر؟
إذا دخلت إلى أبشر ولم تتمكن من تنفيذ الخدمة، فلا يعني ذلك بالضرورة وجود عطل في المنصة.
هناك عدة أسباب محتملة، من أبرزها:
يتبقى أكثر من 180 يومًا على الهوية
الخدمة تصبح متاحة وفق أبشر عندما يتبقى 180 يومًا أو أقل على انتهاء صلاحية الهوية.
يوجد طلب آخر قائم
لا يمكن للمستفيد تقديم طلب جديد أثناء وجود طلب قائم وفق شروط الخدمة.
وجود غرامات غير مسددة
تحقق من عدم وجود غرامات للأحوال المدنية تحتاج إلى السداد.
مشكلة في الصورة
قد يرفض النظام الصورة إذا لم تتوافق مع الاشتراطات المطلوبة.
مشكلة في العنوان
وجود عنوان مسجل من شروط الخدمة، لذلك تحقق من بيانات العنوان قبل متابعة الطلب.
عدم إكمال أجور التوصيل
سداد أجور توصيل البطاقة الجديدة جزء من متطلبات إتمام الخدمة.
إذا تحققت من جميع هذه الأمور وما زالت المشكلة قائمة، يمكنك التواصل مع دعم أبشر أو استخدام قنوات الدعم الرسمية.
ماذا يحدث بعد استلام الهوية الوطنية الجديدة؟
هناك خطوة مهمة جدًا بعد وصول البطاقة الجديدة:
تفعيل الهوية الوطنية المجددة.
وتوفر أبشر خدمة مستقلة لتفعيل الهوية الوطنية بعد الاستلام.
ويكون المسار المنشور للخدمة:
أبشر ← خدماتي ← الأحوال المدنية ← خدمات الهوية الوطنية ← تفعيل الهوية الوطنية.
ومن شروط التفعيل أن تكون حالة طلب إصدار الهوية، سواء كان تجديدًا أو بدل فاقد أو بدل تالف، تم التوصيل، بالإضافة إلى الإقرار باستلام البطاقة وصحة بياناتها وعدم وجود غرامات غير مسددة للأحوال المدنية.
طريقة تفعيل الهوية الوطنية بعد التجديد
بعد استلام البطاقة:
- سجل الدخول إلى منصة أبشر.
- اختر خدماتي.
- ادخل إلى الأحوال المدنية.
- اختر خدمات الهوية الوطنية.
- اختر تفعيل الهوية الوطنية.
- راجع بيانات البطاقة.
- أقر باستلام الهوية وصحة بياناتها.
- أكمل عملية التفعيل وفق التعليمات الظاهرة.
لا تتجاهل هذه المرحلة، لأن أبشر تنص ضمن شروط خدمة التجديد على ضرورة تفعيل البطاقة المجددة بعد استلامها.
الفرق بين تجديد الهوية وبدل فاقد وبدل تالف
من المهم اختيار الخدمة الصحيحة؛ فليست كل حالة تستدعي اختيار “تجديد الهوية الوطنية”.
التجديد يستخدم عندما تقترب الهوية من انتهاء صلاحيتها وتصبح ضمن الفترة المسموح بها للتجديد.
أما بدل فاقد فيستخدم عندما تُفقد بطاقة الهوية الحالية، وتوفر أبشر خدمة إلكترونية مخصصة للإبلاغ وطلب هوية بدل فاقد.
بينما بدل تالف مخصص للحالات التي تكون فيها بطاقة الهوية موجودة ولكنها تعرضت للتلف.
وتوفر منصة أبشر حاليًا خدمات إلكترونية منفصلة لهذه الحالات.
هل يمكن تجديد الهوية قبل انتهائها؟
نعم.
بل إن خدمة التجديد الإلكتروني مصممة بحيث يمكن استخدامها قبل انتهاء الهوية عندما يتبقى على صلاحيتها 180 يومًا أو أقل.
وبالتالي لا تحتاج إلى انتظار اليوم الذي تنتهي فيه البطاقة حتى تبدأ إجراءات التجديد.
هل يمكن تجديد الهوية قبل انتهائها بأكثر من 6 أشهر؟
وفق الشروط الحالية المنشورة في أبشر، تتاح الخدمة عندما يتبقى على انتهاء الهوية 180 يومًا أو أقل.
لذلك إذا كان المتبقي أكثر من ذلك، انتظر حتى تدخل الهوية ضمن الفترة المسموح بها ثم أعد التحقق من الخدمة.
هل تجديد الهوية متاح للنساء عبر أبشر؟
نعم.
وصف الخدمة الرسمي يوضح أنها متاحة للمواطنين والمواطنات لتجديد الهوية الوطنية إلكترونيًا.
هل أحتاج إلى صورة جديدة لتجديد الهوية؟
الخدمة الإلكترونية تتضمن رفع صورة شخصية، ويجب أن تكون الصورة مطابقة للاشتراطات التي تحددها المنصة.
وتتحقق الأنظمة من المواصفات الفنية للصورة ومن عملية المطابقة المطلوبة قبل قبول الطلب. لذلك ينبغي تجهيز صورة حديثة ومستوفية للشروط وعدم استخدام صورة معدلة أو غير واضحة.
هل يمكن تقديم طلب تجديد آخر إذا كان لدي طلب قائم؟
لا.
من شروط الخدمة الحالية أنه لا يمكن للمستفيد إجراء طلب جديد في ظل وجود طلب قائم.
إذا سبق لك تقديم طلب، تحقق من حالته أولًا بدلًا من محاولة إنشاء طلب آخر.
نصائح قبل تجديد الهوية الوطنية
قبل الضغط على زر تقديم الطلب، راجع عدة نقاط بسيطة قد توفر عليك إعادة الإجراءات.
تأكد أولًا من أن الهوية دخلت فترة التجديد المسموح بها، أي أن المتبقي على انتهائها 180 يومًا أو أقل.
ثم جهز صورة حديثة مطابقة للشروط، وتجنب استخدام صورة معدلة أو غير واضحة.
راجع كذلك العنوان المسجل الذي ستصل إليه البطاقة، وتأكد من عدم وجود غرامات غير مسددة لدى الأحوال المدنية.
وعند الوصول إلى مرحلة الدفع، تحقق من تفاصيل أجور التوصيل التي تظهر لك داخل الخدمة نفسها.
وأخيرًا، بعد وصول الهوية الجديدة لا تعتبر العملية مكتملة بمجرد استلام البطاقة؛ ادخل إلى أبشر ونفذ خدمة تفعيل الهوية الوطنية.
أخطاء شائعة عند تجديد الهوية الوطنية عبر أبشر
من الأخطاء التي يمكن تجنبها بسهولة محاولة التجديد قبل دخول البطاقة فترة الـ180 يومًا، أو رفع صورة لا تتوافق مع اشتراطات المنصة.
كذلك قد يحاول البعض إنشاء طلب جديد رغم وجود طلب سابق قيد المعالجة، أو يستخدم عنوانًا قديمًا دون مراجعته.
ومن الأخطاء المهمة أيضًا الاعتقاد بأن وصول البطاقة الجديدة يعني عدم وجود أي إجراء لاحق، بينما تشترط أبشر تفعيل بطاقة الهوية الوطنية المجددة بعد استلامها.
الأسئلة الشائعة عن تجديد الهوية الوطنية عبر أبشر
كم المدة المسموح بها لتجديد الهوية قبل انتهائها؟
يمكن تنفيذ التجديد الإلكتروني عندما يتبقى على انتهاء الهوية الوطنية 180 يومًا أو أقل وفق شروط أبشر الحالية.
هل يمكن تجديد الهوية الوطنية إلكترونيًا؟
نعم. تتيح أبشر للمواطنين والمواطنات تجديد الهوية إلكترونيًا وفق شروط الخدمة.
هل يجب الذهاب إلى الأحوال المدنية؟
الخدمة الإلكترونية الحالية مصممة لإتمام التجديد دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الأحوال المدنية عند استيفاء الشروط وإتمام الطلب إلكترونيًا.
هل تحتاج عملية التجديد إلى صورة شخصية؟
نعم، ويجب أن تكون الصورة مطابقة للاشتراطات التي تحددها أبشر.
هل يمكن التجديد مع وجود غرامات في الأحوال المدنية؟
تشترط الخدمة عدم وجود غرامات غير مسددة للمستفيد لدى قطاع الأحوال المدنية.
هل يجب وجود عنوان مسجل؟
نعم، وجود عنوان مسجل للمستفيد من شروط الخدمة الحالية.
هل توجد تكلفة للتوصيل؟
نعم، تشترط أبشر سداد أجور توصيل بطاقة الهوية الوطنية الجديدة.
ماذا أفعل بعد استلام الهوية الجديدة؟
يجب الدخول إلى خدمة تفعيل الهوية الوطنية عبر أبشر وإكمال إجراءات التفعيل بعد أن تصبح حالة الطلب “تم التوصيل”.
هل يمكن تجديد الهوية إذا كان هناك طلب قائم؟
لا، لا تسمح شروط الخدمة بإنشاء طلب جديد في ظل وجود طلب قائم.
لماذا لا يظهر لي خيار تجديد الهوية؟
قد يكون السبب أن المتبقي على صلاحية الهوية أكثر من 180 يومًا، أو وجود طلب قائم، أو غرامات غير مسددة، أو عدم تحقق أحد متطلبات الخدمة.
مقالات ذات صلة
إصدار بدل فاقد للهوية الوطنية في السعودية 2026 عبر أبشر
طريقة تحديث البيانات الشخصية في أبشر 2026
كيفية تسجيل الدخول إلى أبشر وحل مشاكل تسجيل الدخول
طريقة استعادة كلمة مرور أبشر 2026
الخاتمة
أصبحت عملية تجديد الهوية الوطنية عبر أبشر أكثر سهولة، حيث يستطيع المواطن أو المواطنة تقديم طلب التجديد إلكترونيًا عند تبقي 180 يومًا أو أقل على انتهاء البطاقة، مع رفع الصورة الشخصية واستكمال متطلبات الطلب واختيار التوصيل إلى العنوان المسجل.
وقبل تقديم الطلب، تأكد من عدم وجود غرامات غير مسددة أو طلب آخر قائم، وراجع الصورة والعنوان بعناية. وبعد وصول البطاقة الجديدة، لا تنسَ تنفيذ خطوة تفعيل الهوية الوطنية عبر أبشر حتى تستكمل إجراءات الهوية المجددة.
وتبقى التعليمات التي تظهر للمستفيد داخل منصة أبشر وقت تنفيذ الخدمة هي المرجع الأهم، خصوصًا أن المتطلبات الفنية والإجراءات الإلكترونية قد يتم تحديثها من وقت إلى آخر.
