أصبحت معظم خدمات جواز السفر السعودي متاحة إلكترونيًا، وهو ما يتيح للمواطن تنفيذ إجراءات إصدار جواز جديد أو تجديد الجواز الحالي من خلال منصة أبشر دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الجوازات في معظم مراحل تقديم الطلب.
وتشمل الخدمة اختيار المستفيد، وتحديد مدة صلاحية الجواز وفق الخيارات المتاحة، ومراجعة البيانات، وسداد الرسوم، ثم تحديد طريقة استلام الجواز. كما أتاحت المديرية العامة للجوازات خيارات إلكترونية إضافية لتسهيل عملية السداد والتوصيل والاستلام.
ويشرح هذا الدليل طريقة إصدار وتجديد جواز السفر السعودي إلكترونيًا، وأهم الشروط التي يجب التأكد منها قبل تقديم الطلب، والفرق بين الإصدار والتجديد، وكيفية استلام الجواز الجديد والتعامل مع الجواز القديم.
ما خدمة إصدار جواز السفر السعودي إلكترونيًا؟
تتيح خدمة إصدار جواز السفر السعودي للمواطنين تقديم طلب الحصول على جواز سفر جديد إلكترونيًا من خلال منصة أبشر، واستكمال الإجراءات المطلوبة دون الحاجة إلى البدء بزيارة أحد فروع الجوازات.
وتوضح منصة أبشر أن الخدمة متاحة لإصدار الجواز إلكترونيًا، وتشمل خطواتها تسجيل الدخول، والدخول إلى خدمات الجوازات، واختيار إصدار جواز السفر السعودي، ثم تحديد مدة الجواز وخيارات الاستلام ومراجعة المعلومات وسداد الرسوم.
ويجب الانتباه إلى أن إصدار جواز جديد يختلف عن تجديد جواز موجود بالفعل؛ فالإصدار يكون للشخص الذي يحتاج إلى جواز جديد وفق شروط الخدمة، بينما التجديد يتعلق بجواز سبق إصداره للمواطن.
ما خدمة تجديد جواز السفر السعودي عبر أبشر؟
تتيح خدمة التجديد للمواطن تقديم طلب تجديد جوازه السعودي إلكترونيًا من خلال حسابه في أبشر.
وتوضح منصة أبشر أن خطوات التجديد تشمل الدخول إلى خدماتي، ثم الجوازات، ثم اختيار تجديد جواز السفر السعودي، وتحديد مدة التجديد والموافقة على الشروط، ثم تحديد بيانات التوصيل ومراجعة الطلب وسداد الرسوم.
وتساعد هذه الخدمة على تقليل الإجراءات الحضورية، خصوصًا مع إتاحة خيارات استلام وتوصيل الجواز بعد إتمام الطلب.
الفرق بين إصدار الجواز وتجديد الجواز
رغم وجود الخدمتين ضمن خدمات الجوازات في أبشر، فإن هناك فرقًا واضحًا بينهما.
إصدار جواز السفر يعني تقديم طلب للحصول على جواز جديد للمستفيد الذي لا يوجد لديه جواز سارٍ آخر وفق شروط الخدمة.
أما تجديد جواز السفر فيكون عندما يكون لدى المواطن جواز قائم ويرغب في الحصول على جواز جديد بدلًا منه وفق ضوابط التجديد.
ومن المهم اختيار الخدمة الصحيحة عند الدخول إلى أبشر؛ لأن المتطلبات والإجراءات اللاحقة قد تختلف بحسب حالة المستفيد.
شروط إصدار جواز السفر السعودي إلكترونيًا
قبل تقديم الطلب، ينبغي التأكد من استيفاء الشروط التي تظهر للمستفيد داخل الخدمة.
ومن الشروط التي توضحها منصة أبشر لخدمة إصدار الجواز ألا يكون لدى المستفيد جواز سفر سارٍ آخر، وألا يكون مرافقًا في جواز شخص آخر، وأن يكون المستفيد على قيد الحياة عند تقديم الطلب.
كما تتطلب الخدمة وجود عنوان وطني محدث على منصة أبشر، وسداد رسوم إصدار الجواز بما يتناسب مع مدة الصلاحية التي يتم اختيارها، والاطلاع على البيانات والإقرارات المطلوبة والموافقة عليها.
وقد تختلف بعض المتطلبات وفق عمر المستفيد وحالته، ولذلك ينبغي الاعتماد على الشروط التي تظهر داخل حساب أبشر عند تنفيذ الطلب.
متطلبات إصدار أو تجديد الجواز للفئة العمرية من 18 إلى 21 عامًا
توجد متطلبات إضافية لبعض الفئات العمرية.
وبحسب إجراءات وزارة الداخلية، فإن من بلغ 18 عامًا وحتى 21 عامًا يحتاج إلى استيفاء عدد من المتطلبات، من بينها تسجيل الخصائص الحيوية في النظام، والتسجيل في أبشر والعنوان الوطني، وسداد الرسوم إلكترونيًا.
كما تتضمن الإجراءات ضوابط تتعلق بموافقة أحد الأبوين أو من يفوضونه في الحالات التي تتطلب ذلك وفق النظام.
ولهذا لا يُفضل افتراض أن إجراءات جميع المواطنين متطابقة؛ فالعمر وحالة المستفيد يمكن أن يؤثرا في المتطلبات التي تظهر أثناء تقديم الطلب.
شروط تجديد جواز السفر السعودي
بالنسبة للتجديد، توضح منصة أبشر عددًا من المتطلبات الأساسية.
يجب ألا يكون الجواز الحالي مسجلًا كمفقود أو تالف، كما يجب أن يكون المواطن على قيد الحياة، وأن يتوفر عنوان وطني محدث في أبشر، وأن يتم سداد رسوم التجديد بما يتناسب مع مدة الصلاحية المختارة.
وتشير أبشر كذلك إلى أن الصورة المسجلة في أنظمة وزارة الداخلية هي التي يتم اعتمادها في الجواز الصادر من خلال الخدمة.
لذلك يُنصح بمراجعة المعلومات الظاهرة في الطلب جيدًا قبل تأكيد العملية.
متى يمكن تجديد جواز السفر السعودي؟
من النقاط التي قد تسبب بعض الالتباس الاعتقاد بأنه يجب الانتظار حتى قرب انتهاء الجواز دائمًا قبل تجديده.
وقد أوضحت المديرية العامة للجوازات إمكانية تجديد جواز السفر إلكترونيًا بعد مضي ستة أشهر على صلاحية الجواز الحالي عند البدء في تنفيذ عملية التجديد.
لكن قرار التجديد لا يعتمد فقط على قرب تاريخ الانتهاء، فقد يحتاج المواطن إلى مدة صلاحية أطول قبل السفر إلى دولة تشترط وجود مدة معينة متبقية في الجواز.
ولهذا من الأفضل فحص صلاحية الجواز قبل التخطيط للسفر بمدة كافية.
كم يجب أن تكون صلاحية الجواز قبل السفر؟
هذه نقطة مهمة جدًا للمسافرين.
أوضحت المديرية العامة للجوازات أن الجواز يمكن استخدامه للسفر قبل انتهاء صلاحيته بثلاثة أشهر عند السفر إلى الدول العربية، وستة أشهر لبقية الدول.
لكن يجب كذلك مراجعة شروط الدولة التي سيتم السفر إليها، لأن متطلبات الدخول والتأشيرات قد تختلف من دولة إلى أخرى.
وجود جواز لم تنتهِ صلاحيته لا يعني بالضرورة أن المدة المتبقية فيه كافية لجميع الرحلات.
طريقة إصدار جواز السفر السعودي عبر أبشر
يمكن بدء العملية إلكترونيًا من خلال منصة أبشر.
بعد تسجيل الدخول باستخدام الهوية الرقمية، ينتقل المستخدم إلى خدماتي، ثم خدمات، ثم الجوازات، وبعد ذلك يختار إصدار جواز السفر السعودي. وتؤكد الأسئلة الشائعة في أبشر هذا المسار لخدمة الإصدار.
بعد الدخول إلى الخدمة يتم اختيار طلب إصدار الجواز، ثم تحديد مدة الصلاحية المتاحة للمستفيد.
بعد ذلك تتم قراءة الشروط والإقرارات والموافقة عليها، ثم تحديد خيارات الاستلام.
تظهر بعد ذلك بيانات عنوان التوصيل وخياراته بحسب ما توفره الخدمة، ثم تتم مراجعة المعلومات والتأكد من صحتها قبل إتمام السداد وتأكيد الطلب.
ويُنصح بعدم تأكيد العملية قبل مراجعة اسم المستفيد وجميع البيانات الظاهرة على الشاشة.
طريقة تجديد جواز السفر السعودي عبر أبشر
عملية التجديد مشابهة في بعض مراحلها للإصدار، ولكن يجب اختيار خدمة التجديد بدلًا من الإصدار.
بعد تسجيل الدخول إلى أبشر يتم الانتقال إلى:
خدماتي ← الجوازات ← تجديد جواز السفر السعودي.
بعد ذلك يتم اختيار طلب تجديد الجواز وتحديد مدة التجديد من الخيارات المتاحة، ثم قراءة الشروط والإقرار بالموافقة عليها.
بعد إكمال ذلك، يتم إدخال أو تأكيد بيانات عنوان التوصيل واختيار طريقة الاستلام المتاحة، ثم مراجعة معلومات الطلب وسداد الرسوم وإتمام العملية.
ويفضل الاحتفاظ ببيانات الطلب إلى حين استلام الجواز الجديد وإكمال أي إجراء متعلق بالجواز السابق.
هل يمكن دفع رسوم الجواز من خلال أبشر؟
نعم، أتاحت المديرية العامة للجوازات سداد المدفوعات الحكومية لخدمتي إصدار وتجديد جواز السفر السعودي الإلكتروني عبر أبشر، إلى جانب قنوات السداد البنكية الأخرى.
ويتم ذلك من خلال خدمة المدفوعات الحكومية، ثم اختيار دفع رسوم جديدة وتحديد قطاع الجوازات والخدمة المطلوبة والمستفيد ومدة الجواز، ثم اختيار طريقة الدفع المتاحة.
وهذه الخطوة تجعل عملية الإصدار أو التجديد أكثر تكاملًا إلكترونيًا بدل الانتقال بين عدة قنوات لإنهاء الإجراءات.
مدة صلاحية جواز السفر السعودي
تظهر للمستفيد أثناء تنفيذ الخدمة خيارات مدة الجواز المتاحة له، ويتم سداد الرسوم بما يتناسب مع المدة المختارة.
ولهذا يجب اختيار المدة بعناية أثناء تنفيذ الطلب، خصوصًا إذا كان المواطن يسافر باستمرار أو يتوقع السفر خلال السنوات القادمة.
ويجب التأكد من الاختيار قبل إنهاء الطلب ودفع الرسوم.
كيف يتم استلام جواز السفر الجديد؟
تختلف خيارات الاستلام بحسب ما إذا كانت العملية إصدارًا جديدًا أو تجديدًا.
وفي تحديث أعلنت عنه المديرية العامة للجوازات في فبراير 2026، أصبح بإمكان المواطنين بعد تجديد الجواز إلكترونيًا اختيار استلامه عبر الناقل البريدي أو الاختيار من فروع الجوازات المتاحة في المنصة ومراجعة الفرع دون موعد مسبق.
أما في حالة الإصدار الجديد، فأوضحت الجوازات أن الاستلام يكون من خلال الناقل البريدي.
لذلك يجب الانتباه إلى خيار الاستلام الذي يظهر داخل الطلب قبل تأكيده.
استلام الجواز عبر العنوان الوطني
العنوان الوطني من المتطلبات المهمة في خدمات الجواز الإلكتروني.
فعند اختيار التوصيل، يتم الاعتماد على بيانات العنوان المسجلة، ولهذا ينبغي التأكد من تحديث العنوان قبل البدء في الطلب.
وتوضح أبشر أن طلب توصيل الوثائق يمكن الوصول إليه من خلال خدماتي، ثم خدمات، ثم توصيل الوثائق بالبريد، ثم طلب توصيل وثيقة بالبريد واختيار العنوان الوطني المسجل.
وجود عنوان قديم أو غير دقيق قد يؤدي إلى مشكلات في عملية توصيل الوثيقة.
ماذا يحدث للجواز القديم عند التجديد؟
لا ينبغي التخلص من الجواز القديم بمجرد تقديم طلب التجديد.
فقد أوضحت الجوازات عند إتاحة استلام الجواز المجدد من الفروع أن المواطن يحضر الجواز القديم لفحصه، كما أتاحت إمكانية الفحص والتفعيل من خلال المنافذ الدولية عند السفر.
كما تشير إجراءات وزارة الداخلية إلى ضرورة إحضار الجواز القديم عند طلب الجواز البديل في الحالات المنطبقة.
لذلك يجب الاحتفاظ بالجواز السابق إلى أن تكتمل إجراءات الاستلام والفحص أو الإلغاء المطلوبة.
هل يحتاج الجواز الجديد إلى التفعيل؟
تختلف المسألة بين الإصدار لأول مرة والتجديد.
فوفق توضيح الجوازات في فبراير 2026، فإن الجواز الذي يتم استلامه في حالة الإصدار الجديد عن طريق الناقل البريدي لا يشترط تفعيله، بينما توجد إجراءات لفحص وتفعيل الجواز عند التجديد وفق طريقة الاستلام والحالة.
لذلك ينبغي اتباع التعليمات التي تظهر للمستفيد بعد إتمام طلبه وعدم الاعتماد على إجراءات طلب آخر قد تكون مختلفة.
هل يجب مراجعة الجوازات بعد تقديم الطلب؟
ليس بالضرورة في جميع الحالات.
فالهدف الأساسي من الخدمات الإلكترونية هو تنفيذ الجزء الأكبر من الإجراءات عبر أبشر، لكن بعض الحالات قد تستلزم إجراءً يتعلق بفحص الجواز القديم أو التفعيل أو معالجة مشكلة في الطلب.
وفي حالة تجديد الجواز، أصبح من الممكن اختيار أحد الفروع المتاحة لاستلام وتفعيل الجواز المجدد دون موعد مسبق وفق إعلان الجوازات لعام 2026.
أما الإصدار الجديد فتختلف طريقة الاستلام كما سبق توضيحه.
ماذا أفعل إذا لم يظهر خيار إصدار أو تجديد الجواز؟
إذا لم تظهر الخدمة أو تعذر إكمالها، فيجب أولًا مراجعة شروط الأهلية بدل إعادة المحاولة عدة مرات.
قد يكون السبب متعلقًا بحالة الجواز الحالي، أو بيانات المستفيد، أو العنوان الوطني، أو الرسوم، أو أحد المتطلبات المرتبطة بالعمر والحالة.
كما يجب التأكد من الدخول إلى حساب المستفيد الصحيح واختيار الخدمة الصحيحة بين إصدار الجواز وتجديده.
وفي حالة استمرار المشكلة يمكن استخدام قنوات الدعم الرسمية لمنصة أبشر أو المديرية العامة للجوازات لمعرفة سبب عدم إمكانية تنفيذ الطلب.
أخطاء يجب تجنبها عند إصدار أو تجديد الجواز
من أكثر الأخطاء التي يمكن أن تسبب تأخير الإجراء عدم مراجعة العنوان الوطني قبل تقديم الطلب، أو اختيار المستفيد أو الخدمة بصورة غير صحيحة.
ومن المهم أيضًا عدم التخلص من الجواز القديم بعد تقديم طلب التجديد، وعدم حجز رحلة دولية اعتمادًا فقط على أن الجواز لم تنتهِ صلاحيته دون النظر إلى المدة المتبقية ومتطلبات دولة الوجهة.
كما يجب مراجعة جميع البيانات قبل تأكيد الطلب؛ فالوثائق الرسمية تتطلب دقة عالية، وتصحيح الخطأ بعد إتمام العملية قد يكون أكثر تعقيدًا من اكتشافه قبل التأكيد.
هل الهوية الوطنية الرقمية تكفي للسفر خارج السعودية؟
لا.
أوضحت المديرية العامة للجوازات أن الهوية الوطنية الرقمية الموجودة عبر أبشر وتوكلنا لا تخول حاملها للسفر خارج المملكة.
كما أن سجل الأسرة لا يُعد وثيقة سفر.
وعند السفر إلى دول مجلس التعاون الخليجي يجب الالتزام بوثائق السفر المقبولة والاشتراطات السارية للوجهة.
أسئلة شائعة حول إصدار وتجديد جواز السفر السعودي
هل يمكن إصدار جواز السفر السعودي بالكامل إلكترونيًا؟
يمكن تقديم طلب إصدار الجواز واستكمال الإجراءات الأساسية إلكترونيًا من خلال أبشر، وتوضح المنصة أن الخدمة مصممة لإتاحة إصدار الجواز إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الجوازات لبدء الإجراء.
هل يمكن تجديد الجواز إلكترونيًا؟
نعم، تتوفر خدمة تجديد جواز السفر السعودي إلكترونيًا من خلال منصة أبشر.
هل يجب وجود عنوان وطني؟
نعم، وجود عنوان وطني محدث من المتطلبات المذكورة في خدمات الإصدار والتجديد.
هل يمكن استلام الجواز المجدد من أحد فروع الجوازات؟
نعم. أعلنت الجوازات في فبراير 2026 إتاحة اختيار أحد الفروع المتوفرة في أبشر لاستلام وتفعيل الجواز بعد تجديده إلكترونيًا، دون موعد مسبق، أو اختيار الناقل البريدي.
هل إصدار الجواز الجديد له طريقة الاستلام نفسها؟
لا. وفق التحديث نفسه، يكون استلام الجواز في حالة الإصدار الجديد من خلال الناقل البريدي.
هل أحتاج الجواز القديم عند التجديد؟
ينبغي الاحتفاظ به، لأن هناك إجراءات مرتبطة بفحص الجواز السابق عند استلام أو تفعيل الجواز المجدد بحسب الطريقة المستخدمة.
هل يمكن السفر إذا بقي على الجواز أربعة أشهر؟
يعتمد ذلك على الوجهة. أوضحت الجوازات أن صلاحية الجواز المطلوبة للسفر هي ثلاثة أشهر على الأقل للدول العربية وستة أشهر لبقية الدول، مع ضرورة مراعاة متطلبات دولة الوجهة.
نصائح قبل تقديم طلب الجواز
قبل بدء العملية، من الأفضل التأكد من تحديث العنوان الوطني ومراجعة بيانات المستفيد والتحقق من حالة الجواز الحالي.
كما يُفضل التأكد من مدة الصلاحية المطلوبة قبل اختيار مدة الجواز، ومراجعة جميع البيانات قبل الدفع.
وإذا كان الهدف من التجديد رحلة قريبة، فينبغي عدم الانتظار حتى الأيام الأخيرة؛ لأن استلام الوثيقة الجديدة وإكمال إجراءات الجواز السابق قد يحتاجان إلى وقت إضافي.
الخلاصة
أصبح إصدار وتجديد جواز السفر السعودي من الإجراءات التي يمكن تنفيذ معظم مراحلها إلكترونيًا من خلال منصة أبشر، بدءًا من اختيار الخدمة والمستفيد ومدة الجواز، مرورًا بمراجعة البيانات وسداد الرسوم، ووصولًا إلى تحديد طريقة الاستلام.
ويكمن الفرق الأساسي في أن الإصدار مخصص للحصول على جواز جديد، بينما التجديد يتعلق بجواز قائم. كما تختلف بعض إجراءات الاستلام والتفعيل بين الحالتين.
وقبل تقديم الطلب، يجب التأكد من استيفاء شروط الخدمة، وتحديث العنوان الوطني، ومراجعة بيانات المستفيد، والاحتفاظ بالجواز القديم في حالة التجديد حتى انتهاء الإجراءات.
ومع تحديث الخدمات الإلكترونية باستمرار، يُنصح دائمًا بمراجعة الشروط التي تظهر داخل الخدمة وقت تقديم الطلب، لأنها تمثل المتطلبات المطبقة على حالة المستفيد في ذلك الوقت.
